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Infrastructure & Performance Management

A NOS Sistemas permite às organizações uma visão unificada da gestão das suas infraestruturas. A oferta de Infrastructure & Performance Management permite a monitorização e gestão da disponibilidade e performance dos serviços e ativos TI, estejam em Data Centers tradicionais ou em ambiente cloud.


Os sistemas de monitorização e alarmística destinam-se a detetar a ocorrência de falhas e inidentes na infraestutura de IT e em serviços críticicos de negócio. 
As soluções de medição de performance implementadas pelas NOS Sistemas analisam de forma contínua o desempenho de toda a infraestrutura de IT e aplicações de negócios, identificando de forma proativa degradações de serviço, permitindo assim, efetuar ações corretivas imediatas e localizadas, potenciado desta forma a disponibilidade e qualidade de serviços disponibilizados pelo IT. 
As equipas operacionais podem rapidamente aceder à informação e atuar sobre a mesma de forma a manter a qualidade do serviço prestado. Através da combinação de sistemas, rede, capacidade e gestão operacional as organizações adquirem uma visão global e unificada da gestão de TI numa perspetiva de serviço incrementando a experiencia do utilizador. Adicionalmente, consegue reduzir o MTTR (Mean Time to Repair), efetuar análise root-cause e ter acesso a dashboards e relatórios que simplificam as necessidades de triagem de problemas.

Monitorização 

A Monitorização oferece uma visão de 360º sobre as suas plataformas de TI e aplicações de negócio:
- Identifica de forma proativa possíveis problemas ou degradações de serviço antes que estes afetem os
  utilizadores finais.
- Permite Identificar de forma imediata a origem “root cause” dos incidentes em ambientes de TI complexos.
- Controla o cumprimento dos OLA’s (Operational Level Agreement) e SLA’s (Service Level Agreement).
- Notificação imediata em caso de falha, com identificação exata do motivo da anomalia.

Performance

A performance analisa o status quo da infraestrutura, dando a visão real do que se passa e do que poderá acontecer:
- Permite diagnosticar problemas de desempenho a nível aplicacional ou de infraestrutura.
- Capacidade para elaborar relatórios de performance com dados em tempo real ou históricos.
- Capacidade para fazer uma análise preditiva da alocação da sua infraestrutura.
- Comparação e correlação de dados de performance entre múltiplas plataformas ou aplicações.

Automação

A automação é uma das chaves para gerir ambientes complexos e heterogéneos, automatizando processos e tarefas:
- Permite sequenciar e automatizar cadeias de processos simples ou complexas.
- Programação dinâmica de processos.
- Aumentar a disponibilidade de serviços críticos de negócios.
- Melhorar a eficiência de IT, reduzindo os custos de operacionalização .
- Execução de trabalhos de forma automática por associação de calendários dinâmicos  ou outro tipo de eventos.
- Execução de cadeia de trabalhos alternativos em caso de falha, total ou parcial, da cadeia principal.